Perguntas Frequentes

Dúvidas Frequentes Sobre Portaria Virtual

Vou hospedar alguém por tempo determinado, como devo proceder?

Você poderá fazer o cadastro desta pessoa junto a base Kapa, informando os dados e documentos pessoais, bem como o período da estada, cabendo a Kapa, liberar o acesso.
Estou vendendo ou alugando o local contratado, como devo proceder?

Você poderá informar a base comunicando o dia e a hora da visita do corretor, bem como a quantidade de pessoas que irão visitar o local, e também os dados do corretor e Creci.
Quem irá receber minhas correspondências e encomendas?

Toda correspondência ou entrega sempre é feita em horário comercial, neste caso a base Kapa fará o contato com o responsável ou qualquer outra pessoa determinada do local, cabendo a este a distribuição interna.
Costumo receber visitas e por vezes alugo o salão de festas, como devo proceder?

Você poderá encaminhar uma lista dos visitantes informando os dados pessoais do visitante, bem como o dia e a hora do evento que a base ficará responsável pela liberação e monitoramento dos visitantes.

Mudei de Auxiliar Doméstica, como devo proceder?

Você é responsável pelo cadastro de todas as pessoas que tem acessoao local contratado, cabendo a você o pronto contato com a base para exclusão do usuário antigo, bem como o novo cadastramento de outro usuário, se houver.
Posso liberar o acesso do Delivery ao local contratado?

Não. Caberá a você pagar e retirar sua entrega na portaria do local.
Como devo proceder se estiver em situação de risco/perigo quando estiver a pé?

Você terá cadastrado sua biometria de acesso, e mais uma biometria (outro dedo), bem como outra senha que não seja a principal, para que a base Kapa entenda de forma rápida esta situação de risco/perigo, acionando o 190 (Polícia Militar), e encaminhando uma base móvel imediatamente para apuração e acompanhamento do trabalho policial.
Como devo proceder se estiver em situação de risco/perigo no carro?

Você poderá acionar o botão de pânico quando estiver na entrada da garagem, para que a base entenda de forma rápida esta situação de risco/perigo, acionando imediatamente o 190 (Polícia Militar), e encaminhando uma base móvel imediatamente para apuração e acompanhamento do trabalho da polícia.

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